Política de Privacidade
Última atualização: 12 de julho de 2026
A tua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma simples, que dados recolhemos, para que os usamos e quais são os teus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem trata os teus dados
S.O.S Reparações no Lar, prestador de serviços de reparações e remodelações
ao domicílio em Lisboa e Margem Sul.
Contactos: sosreparacoesnolar@gmail.com
· 937 081 539.
2. Que dados recolhemos
Só recolhemos os dados que tu nos dás quando pedes um orçamento ou nos contactas:
- Nome
- Telefone
- Zona ou localidade
- Tipo de trabalho e a descrição que escreves
- Email, caso nos contactes por essa via
Não recolhemos dados sensíveis nem pedimos dados que não sejam necessários para te responder.
3. Como são recolhidos
O formulário de orçamento deste site não guarda os teus dados num servidor nosso. Ao submeteres, o teu pedido é encaminhado através do WhatsApp, para podermos responder-te. Também nos podes contactar diretamente por telefone, WhatsApp ou email.
4. Para que usamos os teus dados
- Responder ao teu pedido de orçamento ou contacto;
- Combinar e realizar o trabalho, se avançares connosco;
- Prestar apoio e esclarecer dúvidas.
Base legal: o teu consentimento e as diligências pré-contratuais a teu pedido. Não usamos os teus dados para publicidade nem os partilhamos ou vendemos a terceiros para esse fim.
5. Durante quanto tempo os guardamos
Guardamos os teus dados apenas o tempo necessário para responder ao pedido e, se for o caso, prestar o serviço. Se não avançarmos com nenhum trabalho, eliminamos o contacto quando deixa de ser necessário.
6. Com quem podem ser partilhados
Para o site funcionar, recorremos a alguns serviços que podem tratar dados por nossa conta:
- WhatsApp / Meta: quando comunicas connosco por WhatsApp, aplicam-se também os termos e a privacidade da Meta.
- Netlify: aloja o site e pode registar dados técnicos (como o endereço IP) para segurança e funcionamento.
- Google Fonts: o site carrega tipos de letra a partir da Google, que pode processar o teu IP para os fornecer.
7. Cookies e seguimento
Este site não usa cookies, não tem publicidade nem ferramentas de seguimento ou estatísticas que te identifiquem. Não criamos perfis sobre ti.
8. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens o direito de:
- Aceder aos dados que temos sobre ti;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Pedir a eliminação dos teus dados;
- Limitar ou opor-te ao tratamento;
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exerceres qualquer destes direitos, envia um email para sosreparacoesnolar@gmail.com. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data no topo indica a última versão.